TERMINI E CONDIZIONI E-COMMERCE UNOARTE.SHOPINFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti tramite rete telematica sul sito www.unoarte.shop, di proprietà della Uno Arte di Luca Rinaldi con sede a Sondrio (SO) in via Fiume 45. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) così come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, per il trattamento dei dati personali al Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR)..
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.unoarte.shop, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a www.unoarte.shop e quest’ultimo lo accetta. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei rapporti intercorsi con la Uno Arte di Luca Rinaldi
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Uno Arte di Luca Rinaldi, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. Non verranno mai rilasciati a ditte esterne per fini di marketing
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Uno Arte di Luca Rinaldi una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. In particolare, la Uno Arte di Luca Rinaldi non accetterà ordini:
se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito o bonifico bancario.
MODALITA’ D’ ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive, al prezzo ivi indicato sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da unoarte.shop un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito a seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate. Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito.
Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
Intestazione: Uno Arte di Luca Rinaldi
Banca: Popolare di Sondrio
IBAN: IT55Q0569611004000002419X41
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via e-mail
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura ove richiesta, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente. Uno Arte di Luca Rinaldi garantisce la consegna del bene entro 6 (sei) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento. Per ordini superiori ai 5pz la consegna può avvenire dopo i 6 (sei) giorni lavorativi. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Uno Arte di Luca Rinaldi Via Fiume,45 23100 Sondrio).
GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito www.unoarte.shop sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive. Uno Arte di Luca Rinaldi è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Uno Arte di Luca Rinaldi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato su www.unoarte.shop
Modulo per il recesso
MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo mail della unoarte.shop.
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Uno Arte di Luca Rinaldi entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito a Uno Arte di Luca Rinaldi completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente, è responsabilità del cliente che la merce restituita giunga alla Uno Arte di Luca Rinaldi integra in ogni sua parte.
RIMBORSO
Ai sensi dell’art. 56 C.d.C. il rimborso potrà avvenire entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 gg solo fino alla prova da parte del Consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal Venditore. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Uno Arte di Luca Rinaldi è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, Uno Arte di Luca Rinaldi procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito entro i termini stabiliti per legge. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. Uno Arte di Luca Rinaldi ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, Uno Arte di Luca Rinaldi si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente potrà contattarci tramite l’indirizzo e-mail unoarte@libero.it. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nei rapporti con i Consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005, la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del Consumatore. In caso di vittoria della Uno Arte di Luca Rinaldi in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Uno Arte di Luca Rinaldi le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Uno Arte di Luca Rinaldi per la propria difesa.
La Uno Arte di Luca Rinaldi informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show ; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.
